民警在江洋水庫巡邏

上周末，月牙灣飄著燒烤的煙火氣，江洋水庫送來清爽的風(fēng)，民警在夏夜巡邏的同時，為游客開展防溺水宣傳。隨著網(wǎng)紅打卡點的持續(xù)火爆、黃石臨空跨境電商產(chǎn)業(yè)園的欣欣向榮，老下陸這片曾經(jīng)的工業(yè)重地正煥發(fā)新的生機。

面對新的變化，黃石市公安局下陸區(qū)分局老下陸派出所民警扎根基層，切實履行“派出所主防”的關(guān)鍵職責(zé)，創(chuàng)新“三微工作法”，做到群眾求助第一時間響應(yīng)、風(fēng)險動態(tài)第一時間掌握、矛盾糾紛第一時間化解，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)動態(tài)，全力降低各類治安風(fēng)險。

警網(wǎng)格“微治理”

多元化解矛盾糾紛

“多虧了你們，事情解決了，我們都舒心了?！崩舷玛懡值酪恍^(qū)的居民代表劉師傅在與該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王先生達(dá)成一致后，對幫助他們調(diào)解的“警＋N”社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊豎起大拇指。

劉師傅居住的小區(qū)因新建停車場及收費問題，引發(fā)了小區(qū)住戶的不滿。6月30日，一名住戶掰斷了小區(qū)進(jìn)出口道閘，使得物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾爆發(fā)。雙方從道閘賠償問題擴大到停車收費問題，爭執(zhí)不下，矛盾有升級趨勢。

老下陸派出所民警參與調(diào)解矛盾糾紛

接到報警的老下陸派出所民警很快趕到現(xiàn)場，在了解情況后立即啟動聯(lián)動調(diào)解機制：會同老下陸街道綜治中心、社區(qū)干部、物業(yè)公司，張貼公布相關(guān)改造手續(xù)和收費批文，協(xié)同社區(qū)網(wǎng)格員收集民意，調(diào)解前充分征求雙方意見……經(jīng)過多方耐心細(xì)致地調(diào)解，最終的結(jié)果讓物業(yè)、住戶“雙滿意”。

“我們警力有限，但民力無限?！崩舷玛懪沙鏊L饒慶表示，派出所的轄區(qū)雖然只有4個社區(qū)，卻涵蓋了學(xué)校、醫(yī)院、景區(qū)網(wǎng)紅打卡點、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等不同類型的重點單位，通過警網(wǎng)格融合工作法，構(gòu)建“1＋1＋N”社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊，即1名民警帶隊，1名輔警協(xié)同，吸納治保會成員、社區(qū)網(wǎng)格員、治安積極分子、志愿者、物業(yè)、商戶、企事業(yè)單位保衛(wèi)人員等社會力量加入，形成一支“警＋N”的群防群治隊伍。

民警參與“陸小警”宣傳活動

這支隊伍不僅開展義務(wù)巡邏，還深入基層治理的神經(jīng)末梢，成為掌握社情民意的“瞭望哨”。老下陸派出所以“五進(jìn)”工作為基礎(chǔ)，通過“信息采集、矛盾化解、法治宣傳”，切實做到“訪民情、解民憂、護(hù)民安”。

“30年的桂花樹不容易，你們幾代人的鄰居更不容易?！?月中旬，老下陸派出所通過“快調(diào)快處”，當(dāng)場調(diào)解了一起因樹枝影響采光引起的鄰里糾紛。社區(qū)民警和調(diào)解員通過對雙方法理情的溝通，將矛盾化解在初始階段，讓砍掉的枝丫重新萌發(fā)和睦的新芽。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，老下陸派出所共排查化解各類矛盾糾紛321起，分流非警務(wù)警情51起，有效避免了矛盾激化升級，有力維護(hù)了轄區(qū)治安的和諧穩(wěn)定。

當(dāng)好平安宣講員

下好主動預(yù)防先手棋

民警在社區(qū)開展反詐宣傳活動

“未知鏈接不點，電話手表卡不借，陌生水域不去，校園欺凌不沉默?！?月初，老下陸派出所民警陳嘉欣來到黃石墨斗山學(xué)校，開展“防欺凌、防溺水、防電詐”安全教育宣講活動，為學(xué)校師生筑牢安全防線。同一天傍晚，老下陸派出所民警和平安義警、湖北理工學(xué)院志愿者組成的反詐宣傳隊，來到了袁家畈社區(qū)櫻花園小區(qū)，敲門入戶為這里的居民開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和防溺水知識宣傳。

民警上門開展反詐宣傳，阻止居民上當(dāng)。

結(jié)合“平安建設(shè)”的工作要求，老下陸派出所積極發(fā)動社會力量協(xié)同發(fā)力，由商戶、居民、單位安保力量組成的平安義警又化身平安宣講員，將反詐、防溺水、禁毒等安全宣傳教育的“微課堂”，融入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商鋪、家庭不同場景，通過小故事、真案例、家常話，實實在在地幫助群眾增強安全防范意識。

“這哪里是一本萬利的‘原始股’，這是精心設(shè)計虧錢的‘坑’！”今年3月，老下陸派出所接到平安義警反饋信息，稱轄區(qū)居民范先生的母親陳婆婆可能正遭遇電信詐騙，請民警幫忙上門勸說。接警后，民警陳浩與輔警王梓航、張金洲迅速趕到陳婆婆家中。

通過溝通、交流，民警得知有人向陳婆婆“透露”一款“高端羊奶粉”準(zhǔn)備上市，有渠道購入“原始股”賺錢。陳婆婆并不懂股票，但聽說能賺錢補貼子女，便趕緊回家準(zhǔn)備拿養(yǎng)老錢投資。陳婆婆的兒子范先生得知后，覺得事有蹊蹺，在一番了解后感覺這是電信詐騙，可母親卻不信，這才聯(lián)合身邊的平安義警聯(lián)系民警，請民警幫忙勸說。

民警通過查詢該“羊奶粉”品牌發(fā)現(xiàn)，其企業(yè)已經(jīng)上市，有了股票代碼，不存在“原始股”情況。通過與陳婆婆細(xì)致溝通，了解對方話術(shù)后，民警斷定這是虛假投資理財?shù)尿_局，遂幫助陳婆婆逐步拆解騙子的話術(shù)漏洞，最終讓陳婆婆信服，避免了她的養(yǎng)老金被騙。

記者了解到，老下陸派出所通過平安義警、網(wǎng)格員的“瞭望哨”，將預(yù)防走在前，幫助群眾減少損失。不僅是反詐，暑假期間，老下陸派出所聯(lián)動社區(qū)，通過為水庫安裝“電子眼”、紅外感應(yīng)自動報警系統(tǒng)、加強危險水域巡邏防控、開設(shè)暑期愛心托管班防溺水視頻“微課堂”等方式，將防溺水工作抓牢抓實。

辦好民生案件

織密社會治理“防護(hù)網(wǎng)”

“電動車一定要記得將鑰匙拔出，以免被人盜走?！碑?dāng)老下陸派出所民警黃燈燈將追回的紅色電動車交還給徐女士時，認(rèn)真叮囑徐女士。

6月8日下午，市民徐女士騎電動車上班時，將車停在了下陸區(qū)發(fā)展大道與東方大道交叉口，卻忘記將電動車的鑰匙拔出。當(dāng)徐女士下班時才發(fā)現(xiàn)，她的車被盜了。

車的價值雖不高，但對于上下班路途較遠(yuǎn)的徐女士來說，這是重要的交通工具，沒了電動車出行不便。于是，徐女士撥打110報警。

老下陸派出所民警接警后，在下陸區(qū)分局“情指行”一體化作戰(zhàn)中心的協(xié)助下，不到一天時間就將盜竊徐女士電動車的嫌疑人汪某抓獲，并追回被盜車輛。

徐女士拿到電動車時，不停地夸贊民警效率高：“真沒想到第二天就能騎著電動車上班了，太感謝民警了?！?/p>

民生案件無小事，這些看似案值細(xì)微的民生案件，實則是衡量平安建設(shè)的“晴雨表”，也是檢驗公安民警為民初心的“試金石”。老下陸派出所堅持聚焦群眾的“急難愁盼”，用心用情用力辦好點滴小事，織密社會治理的“防護(hù)網(wǎng)”，切實提升群眾的安全感。

聚焦群眾“微需求”

架起警民“連心橋”

8月3日，市民劉先生輕松地拿著證明材料，從老下陸派出所離開。而在幾天前，他卻是一臉焦急地來到派出所。7月31日，80后的劉先生因為工作原因，需要派出所提供其一代身份證與二代身份證屬于同一人的證明。

戶籍民警朱云霞根據(jù)劉先生的身份證號碼查詢得知，劉先生祖籍安徽，2000年從安徽遷入黃石，但當(dāng)年的檔案里卻缺少了重要的遷移證。就在劉先生不知道該怎么辦的時候，朱云霞仔細(xì)地向劉先生了解其工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)他曾于1998年來黃石讀書，很可能在那時辦理了遷移證。

于是，朱云霞立刻翻找1998年的檔案材料，果然在其中找到了劉先生的遷移證，很快為他辦理好證明。劉先生在事成之后，第一時間向派出所表達(dá)了謝意。

老下陸派出所轄區(qū)老年人較多，有的老人出行不便。對此，老下陸派出所推出上門辦證服務(wù)，特別是上門為轄區(qū)養(yǎng)老院開展集中辦理服務(wù)。同時，派出所還在戶籍窗口設(shè)立了“綠色通道”，為學(xué)生、務(wù)工人員等群體提供周末延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，讓群眾辦事更便捷、更舒心。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，老下陸派出所開展上門服務(wù)60余次，通過“綠色通道”辦理各類戶政業(yè)務(wù)40余件，用實際行動架起了一座堅固的警民“連心橋”。（記者　李飛　通訊員　侯文念　潘拓）