“居民陳貴林最近身體不好,兒女也顧不上他……”近日,西塞山區(qū)西屏社區(qū)曹家灣小區(qū)黨支部書記向社區(qū)反映情況。電話傳遞的是70多歲獨居老人陳貴林的生活困境。3小時后,社區(qū)網(wǎng)格員和民政工作人員出現(xiàn)在陳貴林家。
當天,面對敲門聲,年邁體弱的陳貴林打開門先是一愣,礙于顏面從未開口求助的他,卻沒想到社區(qū)將溫暖送到家里。社區(qū)網(wǎng)格員握住老人顫抖的手,像子女一樣傾聽老人的心事,一筆筆記下看病就醫(yī)、生活照料難題,一句句化解他與子女之間的心結(jié)。“社區(qū)就是居民的家,你有難處我們幫?!本W(wǎng)格員的話音剛落,老人緊鎖的眉頭悄然舒展。
這種“送上門”的關懷并非孤例。不久前,網(wǎng)格員一次日常電話問候,便得知獨居八層高樓的汪建文老大娘困境:酷暑難耐,腿腳無力,買菜做飯成了過不去的坎。她的需求傳遞到社區(qū),黨員申劍即刻認領“點單”服務,精心挑選蔬菜水果當天就送達;社區(qū)幸福食堂則開出“特殊通道”,根據(jù)老人的需求定制送餐。當熱飯熱菜端上桌,老人布滿皺紋的臉露出了久違的笑容:“社區(qū)暖心服務讓我懸著的心終于放下了!”
從服務陳貴林老人到汪建文老大娘,背后是西屏社區(qū)基層治理方式的轉(zhuǎn)變。社區(qū)黨委織密黨建網(wǎng)絡,讓每個小區(qū)黨支部化作“前沿哨所”,黨員服務如同星星之火點燃樓棟。日常走訪、電話噓寒問暖、鄰里互助,將過去坐等居民求助的被動服務,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃用湃罕娦枨蟆I鐓^(qū)黨員主動“接單”,幸福食堂精準供給,讓黨的服務既有速度,又顯溫度。
春風化雨,潤物無聲。西屏社區(qū)把群眾的安危冷暖放在心上,讓黨的溫暖如春風般吹在轄區(qū)的街巷之間,暖在老人舒展的眉宇之上,最終書寫成基層社會治理的新時代答卷。(記者 劉艷新 通訊員 潘世梅)
編輯:郭明磊